Bijstand Foyer Belgium
Dringend nood aan bijstand?
Bijstand auto
Vragen om hulp of een dringende interventie na een schadegeval met uw voertuig.
- Immobiel voertuig (pech, lekke band)
- Ongeval
- Diefstal van het voertuig
- Verlies van de sleutels
- Bijstand aan personen (verwondingen door ongeval, dringende ziekenhuisopname)
- Schadegeval in het buitenland
Goed om weten
Zorg eerst dat u zelf veilig bent, voordat u telefonisch of per e-mail contact opneemt met de bijstand. Houd uw nummerplaat of, indien mogelijk, uw contractnummer bij de hand (te vinden op uw verzekeringscertificaat).
Bijstand woning
Vraag om hulp of een dringende interventie na een schadegeval aan uw woning.
- Inbraak of schade door natuurkrachten: gebroken ruiten, dringend vervangen van sloten, beschadigd of losgerukt dak, …
- Brand- of waterschade: onbewoonbaarheid van het gebouw
- Verlies van sleutels of beschadiging van het slot
Goed om weten
Neemt u per e-mail contact op met de bijstand en heeft u een beperking (doofheid, stomheid, spraakproblemen, enz.)? Vermeld dan uw contractnummer, het adres van het schadegeval en uw telefoonnummer (er kunnen sms’en verstuurd worden). Geef ook aan wat uw beperking is, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Aangeven of opvolgen van een schadegeval auto of woning
Contacteer uw makelaar
Neem bij een schadegeval contact op met uw makelaar: deze zal u helpen, uw schadegeval aangeven bij Foyer en u alle informatie bezorgen over een schadegeval eenmaal het aangegeven is.
Voorzorgsmaatregelen bij een schadegeval woning
Wat te doen bij inbraak?
Zorg dat uzelf en de bewoners van het gebouw in veiligheid zijn.
Neem contact op met de politie.
Laat de plaats van het misdrijf ongemoeid totdat de politie ter plaatse is, om mogelijk bewijsmateriaal niet te verstoren.
Bewaar het proces-verbaal: u dient dit aan uw makelaar te bezorgen.
Neem binnen 24 uur contact op met uw makelaar om het schadegeval te melden.
Wat te doen bij brand, waterschade of schade veroorzaakt door natuurkrachten?
Neem de nodige maatregelen om verdere schade te beperken (bv. sluit het water of de elektriciteit af in geval van een lek).
Beveilig de toegang tot uw huis en houd mensen en/of dieren uit de buurt van de oorzaak van de schade.
Neem indien nodig contact op met de hulpdiensten.
Als de schade meerdere huizen treft, breng dan uw buren of de vereniging van mede-eigenaars op de hoogte.
Maak foto’s of video’s van de schade. Uw makelaar zal deze gebruiken bij de aangifte van het schadegeval.
Neem zo snel mogelijk contact op met uw makelaar.
Verwijder beschadigde goederen pas nadat u daartoe de toestemming hebt gekregen van Foyer, via uw makelaar.